Umgebung
WordPress-Version, PHP-Version, Hosting und aktives Theme.
Support
Support-Anfrage mit Kontext stellen.
Beschreibe kurz, welches Plugin betroffen ist, was du erwartet hast und was tatsächlich passiert. Je genauer die Umgebung, desto schneller wird aus einer Anfrage eine belastbare Antwort.
Hilft bei fast jeder Anfrage
Plugin-Kontext
Betroffenes Plugin, Version, Lizenzstatus und relevante Einstellungen.
Reproduktion
Was wurde geklickt, was wurde erwartet, was ist stattdessen passiert?
Nachweise
Screenshots, Uhrzeit des Tests und passende Log-Auszüge helfen enorm.